Livrare și Retur

METODELE DE COMANDA SI MODALITATILE DE RETURNARE ALE PRODUSELOR

5.1 Clientul/Cumparatorul poate efectua Comenzi pe site (www.designradar.com), prin adaugarea Bunurilor dorite in cosul de cumparaturi, urmand a finaliza Comanda efectuand plata prin una dintre modalitatile indicate expres. Odata adaugat in cosul de cumparaturi, un Bun este disponibil pentru achizitie in masura in care exista stoc disponibil pentru aceasta. Adaugarea unui Bun in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii Comenzii, nu atrage dupa sine inregistrarea unei Comenzi, implicit nici rezervarea automata a Bunului.

5.2 Pentru a activa Comanda trebuie doar sa setezi detaliile preferate de Comanda (unde sa fie livrata, cum sa fie expediata si cum doresti sa platesti) in contul tau, iar aceste setari vor fi retinute si folosite pentru fiecare Comanda. Aceste setari pot fi modificate oricand de catre Client/Cumparator.

5.3 Prin finalizarea Comenzii Cumparatorul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Comenzii, la fel prin finalizarea Comenzii, Cumparatorul consimte ca Vanzatorul poate sa il contacteze, prin orice mijloc disponibil/agreat de Vanzator, in orice situatie in care este necesara contactarea Cumparatorului.

5.4 Vanzatorul poate anula Comanda efectuata de catre Cumparator, in urma unei notificari prealabile adresate Cumparatorului, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:

• neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Cumparatorului, a tranzactiei, in cazul platii online;
• invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de carduri agreat de www.designradar.com, in cazul platii online;
• datele furnizate de catre Client/Cumparator, pe site sunt incomplete si/sau incorecte;
• cateva livrari esuate consecutive;
• alte motive obiective.

5.5 GC INDOOR se obliga sa proceseze toate Comenzile si sa expedieze toate produsele mentionate in toate si in fiecare Comanda efectuata de catre Client/Cumparator (in limita stocului disponibil si cu respectarea prevederilor mentionate mai sus la prezenta sectiune) in termenul specificat in fiecare e-mail prin care se accepta Comanda fiecarui Client in parte.

5.6 In cazul in care Clientul nu este multumit de Bunul(ele) il poate returna si/sau poate alege un alt produs expus pe site-ul nostru, in limita contravalorii Bunului returnat si a stocului disponibil, cu respectarea conditiilor mentionate de mai jos.

5.7 In toate situatiile costurile aferente returnarii sunt suportate de Clientul nemultumit.

5.8 Clientii GC INDOOR pot returna produsele cumparate numai in ambalajul original, in termen de maxim 14 (paisprezece) zile calendaristice de la data primirii. Bunul comandat va fi returnat in aceeasi stare in care a fost livrat catre Client de catre GC INDOOR, avand aceeasi eticheta atasata, ambalajul original si impreuna cu documentele de livrare care l-au insotit, daca este cazul. In maxim 14 (paisprezece) zile de la data returnarii, GC INDOOR se obliga sa transmita catre Client contravaloarea Comenzii intr-un cont bancar indicat de catre Clientul care a efectuat Comanda. Orice returnare de produse trebuie aprobat initial de catre un operator al GC INDOOR, programul de lucru pentru returnari este de Luni pana Vineri intre orele 09:00 – 18:00. Operatorul poate fi contactat la numarul de telefon +40755557777 sau la adresa de e-mail contact@designradar.com.

5.9 Nu pot fi returnate produsele confectionate dupa specificatiile prezentate de catre Client (consumator). Prevederile Ordonantei de urgentei nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative – raman pe deplin aplicabile.

5.10 In cazul in care Clientii – persoane juridice – comanda produse confectionate dupa specificatiile prezentate de catre Client – aceste produse nu pot fi returnate Vanzatorului.
5.11 In cazul in care Clientul nemultumit opteaza pentru schimbarea produselor comandate, noua Comanda va fi procesata si expediata in termenul speciaficat in e-mail-ul trimis Clientului referitor la acceptarea schimbarii Produselor. Diferentele de pret vor fi returnate in in termenul specificat in e-mail-ul trimis Clientului referitor la acceptarea schimbarii Produselor.

5.12 Descrierea detaliata a navigarii pe Site si plasarea unei comenzi (Instructiuni – Procedura de Achizitie):

5.12.1 Vizitarea site-ului web sau platformei de vanzare:

5.12.2 Clientul intra pe site-ul web www.designradar.com.